開(kāi)展雙節前用戶走訪,開(kāi)展雙節前用戶走訪-四川宾瑶新能源汽车销售有限公司

新春将至，歲寒情暖。爲确保轄區用戶度過一(yī)個歡樂、祥和的春節，近日，國網陳巴爾虎旗供電公司組織人員(yuán)對轄區用戶開(kāi)展節前走訪工(gōng)作，了解用戶用電需求，解答政策咨詢，保障用戶春節期間安全穩定用電。

爲全面提升對用電客戶的服務質量，切實解決用戶的用電需求，持續優化營商(shāng)環境，工(gōng)作人員(yuán)在走訪中實地了解了用戶開(kāi)通電采暖需求，按台區梳理出用戶報裝電采暖需求容量，做好材料物(wù)資(zī)儲備，積極對煤改電線路、台區進行全方位的“安全健康體(tǐ)檢”，規範“煤改電”全過程管控。

走訪過程中，工(gōng)作人員(yuán)積極向用戶宣傳微信、支付寶自動繳費(fèi)業務，現場演示操作方法，同時工(gōng)作人員(yuán)積極向用戶宣傳安全用電知(zhī)識及*新電價電費(fèi)政策，檢查了用戶家中電器設備，對發現的隐患提出整改意見。

下(xià)一(yī)步，該公司将進一(yī)步加大(dà)走訪力度，用實際行動诠釋“人民電業爲人民”的企業宗旨，持續優化營商(shāng)環境，以優質、高效、便捷的供電服務溫暖電力客戶的心，讓客戶用電無憂、溫暖過年。

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